Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI ZETA PLUS

Strona internetowa zetaplus.pl jest prowadzony przez firmę Zeta Plus. posiadająca adres lokalizacyjny i do korespondencji w ul. J. Pawła II 108, 32-447 Siepraw.
Przykładamy ogromną wagę do ochrony Państwa danych osobowych i w związku z tym gromadzi, przetwarzamy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe wyłącznie zgodnie z opisanymi niżej zasadami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest Zeta Plus. posiadająca adres lokalizacyjny i do korespondencji w ul. J. Pawła II 108, 32-447 Siepraw. Dane inspektora ochrony danych: numer telefonu +48 733 227 938, lub pod adresem email biuro@zetaplus.pl ze wskazaniem „do inspektora danych osobowych”

2. DANE OSOBOWE

Zbieramy dane osobowe które są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej oraz wykonania kompleksowej obsługi Państwa potrzeb.

2.1 DANE PODANE PRZEZ PAŃSTWA

W przypadku wypełnienia pól formularza kontaktowego lub wyrażenia przez Państwa zgody, przetwarzamy podane przez Państwa dane osobowe.

2.2 DANE REJESTROWANE AUTOMATYCZNIE

W celu zapewnienia Państwu potrzebnych informacji na naszej stronie internetowej, przetwarzamy następujące dane: adres strony którą odwiedzasz na naszej stronie internetowej, adres strony odwiedzonej (odsyłacz), termin i czas wizyty, właściwości urządzenia (system operacyjny, używana przeglądarka ect.), adres IP, numery identyfikacyjne urządzenia pozwalające rozpoznać urządzenie zaufane stacjonarne bądź mobilne, Ad-ID systemu Apple iOs, Identyfikator reklamowy systemu Android,

3. KIEDY DANE SĄ PRZETWARZANE

Podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne w celu nawiązania kontaktu z nami i obsługi zapytania, a także wykonania analizy dostarczonych przez użytkownika treści i utrzymania dalszego kontaktu.

  • Twoje dane przetwarzamy w momencie wypełnienia formularza kontaktu za pośrednictwem strony internetowej.
  • Podczas korzystania ze strony internetowej, aby móc zaoferować Państwu treści dopasowane do Państwa potrzeb. Chcemy, by nasza strona internetowa była dla Państwa atrakcyjna.

Podane dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), nazywane w skrócie RODO.

4. W JAKIM CELU PRZETWAŻAMY DANE?

Poniżej wymienione dane mogą być zmienione przez Klienta podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego z nami. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny wypowiedzieć zgodę na przetwarzanie danych wysyłając wiadomość email na adres biuro@zetaplus.pl

4.1 OBSŁUGA ZAPYTAŃ

Dane osobowe przetwarzamy podczas zapytań przesłanych za pomocą formularzy dostępnych na naszych stronach, drogą telefoniczną, mailową, a także w siedzibie firmy. Dane służą do obsługi zapytania i analizy przesłanych treści i realizacji umowy.

4.2 KONTAKT ZA POMOCĄ FORMULARZA

Po otrzymaniu zapytania, za pomocą formularza kontaktowego, będziemy przetwarzać informacje podane przez Państwa w tym dane kontaktowe w celu przetworzenia zgłoszenia.

4.3 KONTAKT MAILOWY I TELEFONICZNY

Po nawiązaniu przez Państwa kontaktu z nami drogą telefoniczną lub mailową, będziemy przetwarzać informację podane przez Państwa w tym dane kontaktowe w celu przetworzenia zapytania, a także w celu obsługi złożonych ewentualnych skarg, reklamacji i zażaleń.

5. NARZĘDZIA MONITORUJĄCE, SŁUŻĄCE DO ANALIZY I ŚLEDZENIA

5.1 ZAKRES OGÓLNY

Staramy się, aby nasza strona internetowa była jak najlepiej zbudowana i zoptymalizowana. Chcemy aby służyła Państwu w celach informacyjnych i kontaktowych będąc jak najlepiej dopasowaną do Państwa potrzeb i oczekiwań. W tym celu wykorzystujemy narzędzia „trackingowe”, pozwalające nam na optymalizację oferty. Tworzymy z nich statystyki. Dane podane w raportach są zbiorcze i tym samym „anonimowe”, używamy pseudonimu dla badanego zakresu. Korzystając z narzędzi „śledzących” zbieramy następujące dane:
– jakie linki użytkownicy klikają na innych stronach, aby przejść do strony internetowej
– które z naszych adresów url, odwiedzane są najczęściej, przez jaki czas, w jakiej kolejności
– jakich informacji szukają użytkownicy naszej strony internetowej
– jakie linki klikają użytkownicy na naszej stronie
– które informacje, artykuły, adresy url, są szczególnie interesujące naszych użytkowników
– jakie oferty i kampanie powinniśmy tworzyć dla naszych użytkowników, aby sprostać ich wymaganiom

5.2 PLIKI COOKIES

Strona internetowa korzysta z plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią̨ dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są̨ w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są̨ do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają̨ nazwę̨ strony internetowej, z której pochodzą̨, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są̨ w następujących celach:
– tworzenia statystyk, które pomagają̨ zrozumieć́, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają̨ ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości
– określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
W ramach strony internetowej stosowane są̨ dwa zasadnicze rodzaje plików Cookie: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są̨ plikami tymczasowymi, które przechowywane są̨ w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki Cookies przechowywane są̨ w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą̨ dokonać́ zmiany ustawień́ w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usuniecie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą̨ wpłynąć́ na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych. Pliki cookies zamieszczane są w urządzeniu końcowym użytkownika i wykorzystywane mogą̨ być́ również̇ przez współpracujących z operatorami serwisów i stron internetowych, reklamodawców oraz partnerów. Zalecamy zawsze przeczytanie polityki ochrony prywatności, aby poznać́ zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach.
Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika, może utrudnić́, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić́ korzystanie z naszej strony internetowej. W celu zarzadzania ustawieniami cookies zajrzyj do ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Rezerwujemy prawo do zmieniania, modyfikowania lub poprawiania niniejszej polityki w dowolnym momencie.

5.3 GOOGLE ANALYTICS

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics używa określonej formy pliku cookie, która jest przechowywana na komputerze użytkownika i umożliwia analizę korzystania z naszej strony. Informacje na temat korzystania z tej strony internetowej generowane przez plik cookie są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Google wykorzystuje zebrane informacje w naszym imieniu do analizy korzystania z tej strony w celu tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach internetowych i świadczenia dodatkowych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu. Google może również przekazywać te informacje stronom trzecim zgodnie z wymogami prawa lub jeśli te strony trzecie przetwarzają te dane w imieniu Google. Adres IP przesłany przez przeglądarkę w kontekście Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
Użytkownik, dokonując zmiany ustawień przeglądarki, może uniemożliwić przechowywanie plików cookies. Ponadto, może uniemożliwić Google rejestrowanie danych związanych z korzystaniem z strony wygenerowanej przez pliki cookie (w tym adres IP) i przetwarzanie tych danych przez pobieranie i zainstalowanie wtyczki przeglądarki dostępnej na stronie google.
Informacje dotyczące podmiotów trzecich: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Fax: +353 (1) 436 1001. Google Analytics Warunki usługi, ogólny przegląd zasad bezpieczeństwa i prywatności Google Analytics jak również polityka prywatności Google dostępna jest na stronie google, https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
Ta strona korzysta również z Google Analytics do analizy, ruchów użytkownika na stronie internetowej, bez względu na wykorzystywane urządzenie, przeprowadzonej za pośrednictwem identyfikatora użytkownika. Użytkownik może wyłączyć śledzenie na różnych urządzeniach, przez konto Google, w sekcji „Moje informacje”, „Dane osobowe”. Więcej na ten temat w dziale „pliki cookies”
Jeśli wyrażają Państwo zgodę na używanie funkcji reklamowych Google Analytics, niniejsza strona internetowa także używa rozszerzonych funkcji Google Analytics poza standardowymi funkcjami. Funkcje Reklamowe Google Analytics zaimplementowane na niniejszej stronie zawierają Google Analytics Demographics oraz Interest Reporting.
Używamy zarówno własnych Cookies (np. cookies Google Analytics) jak i Cookies podmiotów trzecich (np. DoubleClick cookies) w celu oceny w anonimowej i zagregowanej formie, jakie właściwości demograficzne i zainteresowania mają odwiedzający naszą stronę internetową. Używamy tych informacji by ulepszyć naszą stronę internetową.
Mogą Państwo zapobiec uczestniczenia w tym procesie śledzenia na różne sposoby:
– przez właściwe ustawienie oprogramowania przeglądarki
– przez ustawienia reklam w wyszukiwarce Google
– poprzez odpowiednie ustawienie preferencji cookies Prosimy pamiętać, że w tym przypadku mogą Państwo nie mieć możliwości korzystania w pełni ze wszystkich funkcji oferty.
Maksymalny okres przechowywania używanych plików cookie: do 12 miesięcy.
Maksymalny okres przechowywania danych: do 26 miesięcy.

6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Bezwzględnie stosujemy najwyższe środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, w celu zapewnienia maksymalnej ochrony danych osobowych użytkowników. Dostęp do danych osobowych użytkowników mają jedynie uprawnieni pracownicy i członkowie przedsiębiorstwa, oraz (według minimalnego i wymaganego zakresu), podmioty przetwarzające dane w celu marketingu, oprogramowania. Usługodawcy są przez nas starannie wybierani i monitorowani. Dbamy, aby dane przetwarzane były zgodnie z naszymi instrukcjami, a dodatkowo nakładamy na nich obowiązki wynikające z niniejszej polityki ochrony Państwa danych. Dane mogą zostać również udostępnione organom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA

Dane zebrane na potrzeby realizacji zapytań, świadczenia usług marketingowych,  będą przetwarzane przez okres określony w przepisach prawa, a w przypadku danych zebranych na podstawie zgody do czasu jej odwołania.

8. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ma prawo dostępu do treści danych, ich poprawiania, prawo do przenoszenia danych, oraz prawo otrzymania kopii danych osobowych przetwarzanych przez stronę internetową. Ponadto prawo wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, żądania ograniczenia ich przetwarzania, usunięcia, oraz prawo do bycia zapomnianym w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych. W przypadku stwierdzenia że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. SUGESTIE I PYTANIA

Jeżeli macie Państwo pytania, bądź chcecie podzielić się z nami swoją opinią dotyczącą ochrony danych osobowych i naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych za pomocą poczty, bądź poczty elektronicznej na adres biuro@zetaplus.pl